Điều Khoản & Điều Kiện 7bll

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "7bll", "Nền tảng", "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 7bll.bio và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người chơi", "Thành viên", "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 7bll cung cấp.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi, hệ thống nạp/rút tiền và mọi công cụ kỹ thuật số khác được cung cấp thông qua nền tảng 7bll.
• "Nội dung": Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, giao diện và dữ liệu khác xuất hiện trên nền tảng 7bll.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ của 7bll, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác).

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7bll, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi cư trú.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của 7bll.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

7bll có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú bất cứ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 7bll. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua người thứ ba — bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến:

• Đóng băng và chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lợi nhuận tích lũy trong tất cả tài khoản vi phạm.
• Cấm đăng ký lại trên nền tảng 7bll trong tương lai.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không được phép chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. 7bll không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép, người chơi phải thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ 7bll qua địa chỉ email: [email protected]

7bll hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thị trường Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, Sacombank, TPBank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000
• Mức nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000
• Thời gian xử lý giao dịch qua MoMo/ZaloPay: dưới 60 giây
• Thời gian xử lý giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng: 1–15 phút trong giờ hành chính

Quy định rút tiền:

• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 7bll.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi được duyệt.
• 7bll có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 7bll cung cấp đều phải tuân thủ các điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành chương trình đó. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chào mừng dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu, tối đa lên đến ₫5.000.000.
• Mọi tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• 7bll có quyền hủy bỏ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc có hành vi gian lận để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.

7bll có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi hợp pháp mà người chơi đã xác nhận trước đó.

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 7bll:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script can thiệp, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7bll cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch ngược chiều (arbitrage) hoặc cộng tác với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống.
• Phát tán nội dung độc hại, spam, hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

7bll cam kết cung cấp môi trường chơi game hoàn toàn công bằng và minh bạch. Tất cả các trò chơi được cung cấp bởi các nhà phát hành uy tín quốc tế bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và Playtech — những đơn vị áp dụng công nghệ Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai theo thông tin từ nhà cung cấp.
• Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các ván chơi trước đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 7bll có quyền hủy bỏ và hoàn trả cược cho các ván bị ảnh hưởng.
• Kết quả hiển thị sau khi hoàn tất mỗi ván chơi được xem là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

7bll thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Mọi dữ liệu được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• 7bll không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

7bll không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Các hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Mất mát do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản.
• Tổn thất tài chính liên quan đến kết quả cá cược hợp lệ và đã được xử lý đúng theo quy tắc trò chơi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 7bll đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

7bll cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ tự bảo vệ bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo ý muốn của người chơi.
• Tính năng tạm dừng tài khoản (time-out) từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) dành cho người chơi cần kiểm soát thói quen lâu dài.
• Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cờ bạc có vấn đề.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ của 7bll chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

7bll có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung của phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này, người chơi có thể liên hệ với 7bll thông qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 🕐 Thời gian hỗ trợ: 24/7 theo múi giờ Indochina Time (ICT, UTC+7)

Đội ngũ hỗ trợ của 7bll cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 5 ngày làm việc.